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福建省农村信用社客户经理考试考试题目
【单选题】
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()主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等,大力提升个人客户的满意度。
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A.
增加服务附加
B.
强化服务意识
C.
规范服务行为
D.
美化服务环境
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