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导游服务的文化性决定了导游服务不是一般意义上的服务工作,而是脑力劳动和体力劳动的高度结合,是一种高智商的工作导游人员不仅需要强健的身体,不仅需要熟练地待人接物技巧,不仅具有认真负责的态度,还应该掌握扎实的历史、地理、宗教、文学等多种学科知识,练就高超的语言表达能力,既是学者、教师,又是优秀的节目主持人,能成为游客的良师益友。
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