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【多选题】
上门走访或上门与业主接洽,应如何?()
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A.
先致电业主,按约定时间上门
B.
敲门应轻扣三次或按门铃一次,等待回应。主人应答或开门后,应先作自我介绍:“打扰了,我是XX物业××部门×××(名字)
C.
今天来拜访您是关于××事,希望您能给予支持”,得到同意,方可继续走回访工作或进入室内,就相关主题问询对方意见和建议,并做好记录。如果对方不愿意,不可强行闯入。若住户家中无人,须记录访问时间,必要时以恰当方式留下便条
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